Qualität

Vertrauen ist gut, Zertifizierung ist besser

Als erfahrene Spezialisten für Gebäudemanagement kann man uns in Sachen Sauberkeit nichts vormachen. Und wir machen Ihnen nichts vor, wenn es um die Qualität unserer Arbeit geht – die hat den höchsten Standard.

Hier ist der Beweis dafür:
sämtliche SWS Leistungen sind von der SQS Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme zertifiziert – bundesweit.

  • Qualitätsmanagement I DIN ISO 9001-Zertifikat
  • Umweltmanagement I DIN ISO 14001-Zertifikat
  • Zertifiziert nach WHG
  • Mitglied im Qualitätsverbund Gebäudedienste

Reinigung und Umweltschutz – eine saubere Sache

Durch den Einsatz effizienter Reinigungsgeräte, umweltverträglicher Reinigungschemie, durch fachgerechte Dosierungen und wirtschaftlichen Gebrauch von Wasser sorgen wir für eine geringe Umweltbelastung. Das ist nicht nur ökologisch wertvoll, sondern bringt auch ökonomische Vorteile.

Nachhaltigkeit – wir übernehmen Verantwortung für die Umwelt

Um die nachhaltige Umweltentwicklung sicherzustellen, arbeiten wir ständig an der Vermeidung von Umweltbeeinträchtigungen. Unsere Mitarbeiter/-innen motivieren wir zum nachhaltigen Umweltschutz beim Arbeiten bzw. im Umgang mit Reinigungsmitteln.

Das nennen wir aktiven Umweltschutz – ein wichtiger Bestandteil unseres integrierten Managementsystems.

Aktives Engagement für Ihre Zufriedenheit

Qualitätsstandard definieren

Als Auftraggeber definieren Sie zusammen mit SWS einen bestimmten Qualitätsstandard. Dieser regelt, welche Arbeiten/Dienstleistungen Bestandteil des Vertrages sind.

Qualitätsstandard sicherstellen

SWS verpflichtet sich, die vereinbarte Qualität der Dienstleistungen durch Eigenkontrolle zu prüfen.

Stufe 1: je nach Größe des Objektes, laufende Kontrollen des im Objekt eingesetzten Vorarbeiters.

Stufe 2: stichprobenartige Kontrolle durch SWS Objektleiter.

Stufe 3: in Absprache mit dem Auftraggeber, dokumentierte Kontrolldurchgänge mit Kunde, Vorabeiter, Objektleiter und SWS Geschäftsführer.

Ihr gutes Recht auf Qualität

Unsere Auftraggeber sind berechtigt, Qualitätskontrollen von dafür qualifizierten Personen/Mitarbeitern durchführen zu lassen – die Dokumentation erfolgt ebenfalls über Checklisten. Auch unangekündigte Qualitätssicherungsmaßnahmen durch ein neutrales Überwachungsinstitut können jederzeit vorgenommen werden.